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自分の購入したコースがどこにあるのかわからない
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購入後、マイページ(購入したコンテンツ一覧ページ)へ移動されたい場合は、こちらをクリックしてください。
開いたページは学習システムのログインが必要です。
コースは何度も視聴いただけますので、ぜひブックマークをお願いいたします。
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パスワードを変更したい
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【PCの場合】
右側のアイコン(図では自然治癒力学校のアイコン)をクリックするとメニューが表示されます。
プロフィールを編集を教えていただくと、パスワードを変更することが可能です。
メールアドレスの変更も可能ですが、変更された場合は、事務局での本人確認ができなくなってしまいますので、自然治癒力学校事務局(customer@naturepower.jp)にもご連絡をお願いします。【スマートフォンの場合】
右側の3本線をタップ押すと、メニューが表示されます。人物マークをタップしますと詳細メニューがでますので、プロフィールを編集をお選びください。
メールアドレスの変更も可能ですが、 変更された場合は、事務局での本人確認ができなくなってしまいますので、 自然治癒力学校事務局(customer@naturepower.jp)にもご連絡をお願いします。
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レッスンが次に進まない
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レッスン動画を90%以上視聴しないと先に進まないようになっている講座があります。
早送り(下にある操作レバーを手動で移動させる)をした場合は、視聴したことになりません。ご注意ください。
急いで視聴されたい場合は、再生スピードを速くしてご視聴ください。90%以上視聴しているにもかかわらず、次に勧めない場合は、再読込みをしていただくか、一旦ページを閉じていただき、少し時間をおいて再度受講していただくと進める場合があります。
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購入したカリキュラムでレクチャー(動画)が表示されません
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Safari(apple社製のPC、スマートフォン(iPhone)、タブレット(iPad)に標準装備されているアプリ)で動画が表示されない事象が確認されております。
その際は、キャッシュのクリア、再起動、もしくはgoogle Chrome 、Microsoft Edgeなどで開きなおすことをお試しください。
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Teachableというところからメールが届くようになりました。
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Teachableからとどく定期的なメール(メルマガ)は文末の”Unsuvscribe”をクリックしていただきますと、解除ができます。
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IDとパスワードを持っているのに、新規登録画面が表示されて新しいプログラムを登録できません
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新しい講座を申込まされた際に上記のページが表示された場合は、新規登録ボタンの右下の”ログイン”をクリックし、すでにお持ちのIDとパスワードをご入力し、ログインしてください。ログインができると登録が可能になります。
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学習プログラムを解約したい
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下記フォームよりご連絡ください。受付後、3営業日以内に解約が完了します。
解約された場合は、有料のプログラムも視聴できなくなりますので、ご了承ください。学習プログラム解約申込フォーム

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